Le condizioni seguenti si applicano a tutte le prenotazioni. Vi preghiamo di leggerle con cura e se avete domande o dubbi da chiarire, contattateci.
Il ricevimento dell’Hotel "Agli Alboretti" è a Vostra completa disposizione per eventuali, ulteriori informazioni possiate aver bisogno.

Una domanda di informazione e/o richiesta prenotazione può essere fatta per scritto –via fax, posta elettronica o posta normale, o per telefono.
Nel caso la nostra proposta Vi interessi e facciate una prenotazione provvisoria, Vi chiederemo di mandarci una conferma scritta con il vostro numero di carta di credito (Visa\Mastercard o American Express) completo della data di scadenza.
A breve giro di posta riceverete una nostra conferma e la Vostra prenotazione sarà assicurata sino alle ore 7 AM del giorno seguente la data d’arrivo. A questo proposito Vi ricordiamo che le camere.Vanno liberate per le ore 12:00 (mezzogiorno) e sono disponibili dalle ore 14.00 del giorno d’arrivo. In alternativa al numero di carta di credito potete scegliere di inviarci una caparra confirmatoria equivalente alla tariffa della prima notte per ciascuna camera prenotata.Prenotazioni per gruppi: non pratichiamo condizioni particolari per prenotazioni di più camere e le nostre tariffe sono netto hotel.
Nell’eventualità di una prenotazione, e dopo un accordo generale, Vi chiederemo una caparra corrispondente ad un pernottamento per ciascuna camera. In seguito, e comunque prima dell’arrivo del gruppo, dovrete inviarci il saldo. Pagamenti: i conti dell’albergo sono da saldare alla presentazione che avviene nella maggior parte dei casi al momento di lasciare l’albergo. Nel caso di partenze di mattina presto la direzione può chiederVi di pagare il conto la sera antecedente la partenza.
Nessuno sconto o riduzione della tariffa delle camere sarà deciso dal cliente per qualsiasi ragione se non anticipatamente deciso in forma scritta. I conti possono essere pagati con carte di credito Visa, Mastercard, Eurocard o American Express, POS.Variazioni delle prenotazioni, cambiamenti di date, e cancellazioniIl nostro albergo è piccolo e molto spesso cancellazioni dell’ultimo minuto ci recano grave danno. Infatti, non è facile riaffittare una camera se ci date solo poche ore di preavviso. Anche se siamo a Venezia, una città tradizionalmente visitata da migliaia e migliaia di turisti, la tendenza è di arrivare in città con una prenotazione già fatta e quindi, richieste al momento dell’arrivo in città non sono molte.
Abbiamo deciso quindi una serie di regole per la modifica e la cancellazione delle camere. Se vi atterrete ad esse, sarete sicuri di non dover pagare alcuna penalità nel caso doveste cancellare la prenotazione. Modifiche alle prenotazioni: devono pervenirci almeno 48 ore prima del giorno d’arrivo.
Cancellazioni: devono pervenirci per scritto (via posta, fax o email) almeno sette giorni prima del giorno d’arrivo e non vi verrà addebitata alcuna penale.
Modifiche e cancellazioni prevenuteci oltre il termine limite: addebito equivalente ad un pernottamento per ciascuna camera prenotata e modificata o cancellata.

Cancellazioni e modifiche durante il soggiorno: la direzione dell’hotel si riserva il diritto di addebitare l’intero soggiorno anticipatamente prenotato e confermato.

Responsabilità dell’hotel: l’albergo farà tutto il possibile per assicurarVi la migliore assistenza prima, durante e dopo il Vostro soggiorno. Tuttavia, nell’eventualità sorgano problemi che sono al di fuori del nostro controllo ( come, per esempio, inagibilità della camera per gravi danni) l’albergo si impegna a trovarvi una sistemazione presso altra struttura ricettiva di pari o superiore categoria, ma ciò non dovrà essere considerato come una rottura del contratto da parte nostra.